Estación de Servicio Repsol

Repsol

Repsol es una empresa que opera en el sector energético, ofreciendo una amplia gama de soluciones energéticas tanto para particulares como para negocios. Su actividad principal abarca el suministro de electricidad, gas, productos derivados del petróleo y energías renovables, complementados con servicios asociados para el hogar y la movilidad.

Productos y Servicios

Repsol pone a disposición de sus clientes una variada oferta de productos y servicios, que se organizan principalmente en las siguientes áreas:

Luz y Gas

Disponen de diferentes tarifas de luz y gas natural para adaptarse a las necesidades de cada hogar, ofreciendo además tarifas conjuntas de luz y gas. Entre los servicios relacionados, destaca la asistencia en el hogar, mantenimiento y renovación de calderas, así como el acceso a una plataforma donde los clientes pueden gestionar sus facturas, modificar potencia contratada y recibir consejos para ahorrar en su consumo energético.

Energía Solar

Repsol comercializa tarifas solares y ofrece soluciones para la instalación de placas solares, incluyendo placas específicas para balcones y terrazas. También proporciona servicios relacionados con la batería virtual que permite almacenar la energía generada, facilitando un mejor aprovechamiento de la energía renovable. Los clientes solares disponen de acceso a facturación y recomendaciones para optimizar su consumo.

Vehículo Eléctrico

Ofrecen servicios de recarga para vehículos eléctricos, con la opción de instalar puntos de recarga en domicilio particular. Además, cuentan con tarifas específicas para la recarga de vehículos eléctricos y una red de puntos de carga accesibles. La plataforma "Waylet" permite gestionar pagos de forma segura y obtener beneficios por el uso de estos servicios, incluyendo la devolución del 100% de las recargas realizadas con Repsol. También se proporciona planificación de rutas y consejos para el ahorro eléctrico.

Butano y Propano

En el ámbito de los gases licuados del petróleo, Repsol ofrece la venta y distribución de bombonas de butano y propano, así como la instalación y mantenimiento de depósitos de propano. Además, proporcionan accesorios relacionados para garantizar la seguridad y operatividad de las instalaciones. Los clientes cuentan con beneficios específicos y asesoramiento para el ahorro energético en el uso de estas soluciones.

Estaciones de Servicio

Repsol gestiona una extensa red de estaciones de servicio, que ofrecen una variedad de productos como carburantes (incluyendo Diesel NEXA 100% renovable), lubricantes, GLP para vehículos y otros productos petrolíferos. En estas estaciones se puede acceder además a servicios como lavado de coche y puntos de recarga para vehículos eléctricos. La compañía abona reembolsos a sus clientes frecuentes y cuenta con sistemas de pago avanzados a través de la aplicación Waylet.

Waylet: App de Pagos y Beneficios

Waylet es la aplicación de Repsol para facilitar los métodos de pago y ofrecer beneficios exclusivos a sus usuarios. Permite realizar pagos de repostajes, recargas eléctricas, compras en tiendas asociadas y acceder a promociones especiales. La app incluye un sistema de saldo que se puede convertir en descuentos y ofrece distintas ventajas y recompensas por uso continuado.

Tienda Online y Servicios Complementarios

La tienda online de Repsol dispone de más de 400 productos relacionados con energía, movilidad, hogar y más, con envíos rápidos y devoluciones gratuitas. Además, cuentan con suscripciones como la de lavado de coches para mantener los vehículos en óptimas condiciones. También ofrecen planes energéticos integrales que combinan luz, gas, movilidad y energía solar para una gestión eficiente y económica del consumo energético del hogar y vehículo.

Filosofía y Enfoque

Repsol basa su oferta en proporcionar soluciones integrales que faciliten el día a día de sus clientes, apoyándose en la innovación y el compromiso con el ahorro y la sostenibilidad. Promueven la transición hacia energías renovables, como la solar y el vehículo eléctrico, incentivando su uso mediante tarifas competitivas y beneficios directos para el consumidor. La accesibilidad y la atención personalizada son pilares importantes, evidenciados en sus áreas de cliente digitales y servicios de asesoramiento para el consumo eficiente.

Atención al Cliente y Áreas de Servicio

Repsol gestiona un área cliente donde los usuarios pueden acceder a sus servicios personalizados, consultar y pagar facturas, modificar condiciones contractuales y aprovechar ofertas exclusivas. Además, disponen de canales de atención al cliente, tanto para particulares como para profesionales autónomos y empresas, facilitando una gestión adaptada a cada perfil. El sitio web incorpora recursos informativos y de ayuda, incluyendo un blog con consejos para entender mejor la factura eléctrica y el uso responsable del gas y la electricidad.

En resumen, Repsol es una compañía energética que ofrece un conjunto diversificado de productos y servicios orientados a proporcionar energía de calidad y soluciones sostenibles para particulares y empresas, respaldada por una plataforma digital avanzada y beneficios específicos para sus clientes.

Te invitamos a contactar con Repsol o visitar sus plataformas para descubrir cómo pueden ayudarte a gestionar tu energía y movilidad con eficiencia y conveniencia.