Repsol

Repsol

Repsol es una compañía energética que ofrece una amplia gama de servicios y productos dirigidos tanto a particulares como a negocios. Su actividad principal abarca la comercialización de electricidad y gas, así como soluciones energéticas integrales que incluyen energías renovables, carburantes, servicios asociados y aplicaciones digitales para facilitar la gestión energética de sus clientes.

Productos y servicios ofrecidos

La oferta de Repsol se estructura en diferentes ámbitos de la energía, adaptándose a las necesidades del hogar y del vehículo, siempre con un enfoque en la innovación y eficiencia energética:

• Luz y gas: Comercializa diversas tarifas de luz y gas natural diseñadas para optimizar el consumo y el coste energético en el hogar. Los usuarios pueden contratar tarifas que combinan luz y gas o solo luz, además de planes específicos para energías renovables. El área cliente digital permite gestionar facturas, consultar consumos, cambiar la potencia contratada o recibir asesoramiento para ahorrar en el consumo energético.
• Energía solar: Ofrece tarifas específicas para energía solar, incluyendo opciones con batería virtual, instalación de placas solares para viviendas y pequeños espacios como balcones o terrazas. Esta línea fomenta el autoconsumo y el aprovechamiento de energías limpias, con beneficios y programas de fidelización para clientes solares.
• Vehículo eléctrico: Repsol facilita la movilidad eléctrica mediante la instalación de puntos de recarga en hogares y una extensa red de estaciones de carga. Presenta tarifas especializadas para la recarga de vehículos eléctricos y un sistema de recompensas que permite a los clientes obtener devolución total en recargas. También cuenta con una aplicación denominada Waylet para pagos y gestión de beneficios relacionados con el vehículo eléctrico.
• Butano y propano: Comercializa bombonas de butano y propano, así como servicios de instalación y mantenimiento de depósitos de gas propano. Ofrece pedidos online, entrega rápida y asesoramiento para el correcto uso y ahorro en la utilización de estos combustibles domésticos, con un servicio oficial de mantenimiento para garantizar la seguridad.
• Estaciones de servicio: Repsol dispone de una red nacional de estaciones de servicio que incluyen suministro de carburantes, lavado de coches con suscripciones y venta de productos relacionados como aceites, GLP para vehículos y diésel renovable NEXA. Facilita la localización de estaciones cercanas y la contratación de servicios exclusivos para clientes mediante su programa de beneficios.
• Waylet: Es la aplicación móvil de pagos y gestión de beneficios de Repsol. Permite pagar repostajes y recargas de manera segura, acceder a descuentos exclusivos y acumular saldo para descuentos en facturas o compras en tiendas asociadas. La app es usada tanto en estaciones de servicio como en otros puntos de venta y facilita la planificación de rutas para vehículos eléctricos.
• Servicios para el hogar: Incluyen asistencia en el hogar con mantenimiento y renovación de calderas, revisión de instalaciones y seguros para el hogar, además de recomendaciones para mejorar la eficiencia energética y reducir el coste energético semanal o mensual.
• Tienda Online: Repsol ofrece una tienda en línea con más de 400 productos relacionados con la energía y el hogar, desde estufas de gas a accesorios para vehículos. La tienda proporciona ventajas como envíos gratuitos a partir de un importe determinado y devoluciones sin coste, simplificando la adquisición de productos energéticos complementarios.

Enfoque y valores

Repsol muestra un fuerte compromiso con la sostenibilidad y la transición energética, impulsando el uso de energías renovables como la solar y la movilidad eléctrica. A través de tarifas específicas y programas de fidelización, anima a sus clientes a adoptar hábitos más eficientes y respetuosos con el medio ambiente.

Además, su enfoque está orientado a la digitalización y personalización del servicio, ofrecida a través de plataformas como el Área Cliente y la app Waylet, que permiten una gestión sencilla, transparente y beneficiosa del consumo energético y los servicios asociados.

Destaca también su atención al cliente y la flexibilidad en sus propuestas, con un abanico de soluciones energéticas que abarcan desde el combustible tradicional hasta opciones innovadoras y sostenibles, adaptándose a los cambios en el mercado y a las necesidades de hogares y empresas.

Información adicional

Repsol facilita asesoramiento energético para optimizar el consumo, con contenidos educativos y guías para entender las facturas de luz y gas, así como consejos para ahorrar. También pone a disposición recursos para cumplir con inspecciones técnicas obligatorias relacionadas con las instalaciones de gas.

El programa de beneficios para clientes es un elemento clave en su propuesta de valor, con devoluciones económicas por consumo, descuentos exclusivos y promociones relacionadas con compras recurrentes o servicios como la instalación de cargadores eléctricos en casa.

En definitiva, Repsol constituye un proveedor integral de soluciones energéticas que combina la experiencia en combustibles tradicionales con la innovación en energías renovables y tecnología digital para ofrecer al consumidor una gestión eficiente, sostenible y adaptada a las tendencias actuales del sector.

Para conocer más sobre sus servicios o contratar alguna de sus soluciones energéticas, le invitamos a contactar directamente con Repsol o visitar sus plataformas digitales donde podrá crear una cuenta personalizada y acceder a ofertas exclusivas y asesoramiento especializado.