Schmidt Madrid Leganés

ACTUALIZO: A los pocos dias vinieron lourdes y una compañera con el cubertero y un detalle por las molestias, y la empresa de marmoles a sellar la junta con otro pegamento. ----------------- Lourdes siempre me ha atendido estupendamente, de hecho la atención fue uno de los factores de mi decisión al elegir Schmidt. Sin embargo estoy un poco decepcionada con el servicio postventa, ya que han pasado más de dos meses desde el montaje de la cocina y no han venido a verificar que todo está correcto. De hecho tenía cosas que reclamar como la junta del salpicadero que se me ha abierto (encimeras san pedro), las sujecciones de los cajones para abrir el cajón directamente al abrir el gavetero o el cubertero que me falta. Pero he reclamado esta visita varias veces y al decir que no podía ser en el día propuesto no han mostrado interés en acordar otro día. Sabor agridulce.

Nuestra experiencia en Schmidt ha sido fantástica. Tuvimos a dos comerciales antes de Lourdes Monasterio pero cuando dimos con ella nos ayudo con el diseño definitivo, nos propuso varias opciones y nos dio las ideas que acabaron de convencernos. La instalación fue muy rápida y muy limpia y los pequeños ajustes que pedimos después los hicieron sin problema y muy rápido. Y ahora nos encanta como es nuestra cocina nueva. Volveríamos a hacer la cocina con ellos sin dudarlo.

Acudimos a Schmidt para obtener presupuesto y proyecto para nuestra cocina. Nos atendió Diana desde un primer momento, y la experiencia con ella fue estupenda. Se explayó en darnos información sobre los distintos tipos de materiales, opciones que teníamos así como sus pros y contras. No sólo eso, sino que nos mandó muchísima información al respecto, la cual es de ayuda para conocer un poco mejor cómo están hechas las cocinas y en qué elementos debemos fijarnos. Posteriormente, en una segunda cita nos enseñó nuestro diseño, realizado con un cuidado y mimo excelente. No sólo se observaba que le había dedicado tiempo y trabajo sino también mucha ilusión. Además, desde calidad de Schmidt, Gema estuvo en contacto con nosotros en todo momento para atender nuestras inquietudes así como para tratar de proporcionarnos la mejor oferta. Ha sido igualmente encantadora en todo momento, haciendo un esfuerzo enorme. A pesar de no contratar nuestra cocina con ellos por una serie de motivos, la atención fue excelente, de las mejores recibidas, y la relación calidad/precio fue suprema. Aconsejo a quien esté planeando un proyecto para su cocina que pase a conocerles, pues la experiencia merecerá la pena. Por nuestra parte, ¡Muchísimas gracias tanto a Gema como a Diana!